3月19日，上海市委社会工作部与申能集团联合召开2025年燃气安全进社区志愿服务专项行动推进会。新民晚报记者从会上获悉，该行动自2024年4月启动试点以来，已为6.2万户老旧小区管道天然气用户完成入户安检，其中1400户4年未能入户安检的用户配合安检率超97.9%。2025年，专项行动将全面覆盖全市16个区、80个街镇、150个居村的15万户老旧小区管道天然气用户，进一步筑牢社区安全防线。
试点期间，专项行动创新采用“专业团队+社区志愿者”双联动模式，由255名劳模工匠、技术骨干组成专业队伍，联合1066名社区志愿者，通过“熟人宣传”破解“入户难”等信任难题。上海工匠张忠华带领团队首创“五岗合一”服务模式，创新研究了“灶前阀微创更换法”等多种避障维修技能，高效处置92处隐患；社区志愿者庄炳华以老兵担当架起独居老人信任桥梁；95后社工范德龙每月4次上门宣传安全知识，居委干部韩俊主动清理杂物消除隐患……志愿者们以柔性服务解决独居老人等特殊群体“开门难”问题，推出“错峰安检夜门诊”“免费接送钥匙”等暖心举措，累计为超千户特殊群体提供免费设施更换与隐患排查。
为燃气安全专业志愿服务总队和社区志愿服务总队授旗
推进会现场发布了《燃气安全进社区志愿服务专项行动指导手册》，表扬了一批在专项行动中表现突出的志愿者，并为燃气安全专业志愿服务总队和社区志愿服务总队授旗。
燃气安全进社区志愿服务专项行动从“试点破题”到“深入解题”，探索形成了“小切口”共解基层难题的长效机制。未来，将继续凝聚社会合力，坚持“精度破题”与“温度服务”并重，同时强化市、区联动整合资源，深化共建共治，以“城市安全人人有责”理念筑牢韧性城市安全底座。